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global office GmbH

global office GmbH Bessere Kundenbeziehungen durch professionell gesteuerte Erreichbarkeit   Die meisten Unternehmen wissen, welche Bedeutung ein Serviceversprechen hat. Bei der telefonischen Erreichbarkeit kommen sie aber immer wieder an ihre  Grenzen. Professionelle Erreichbarkeitsanalysen und Kundenbefragungen spiegeln klare Defizite in der „Customer Experience“, wenn es um die professionelle Telefonie geht. Dabei sind Erreichbarkeit und Support am […]